“我们当时一下子购入了6台全自动花样机,一台能赶上四五台旧设备的效率,而且针距长度、转弯弧度等细节都很精准。”阮正才说,他们还购入了10台自动切线机,能帮助减少30%的人工。
经过规范和升级后的车间,得到了客户的肯定。“之前有欧洲客户来到我们厂房参观,还竖起了大拇指。”阮正才说。
走进非洲市场,与他人低价竞争
在众多企业都在为外贸订单忧愁时,一休鞋业却没有那么多烦恼。“至少今年一休的订单还是很好的,任务已经超额完成,还有不少订单因为来不及,只能外发加工。上个月15日至21日,我们就接待了四批客户。”阮正才说。
之所以有这样的成绩,在董事长叶国伟看来,主要还是因为一休在布局市场时,随着市场的转变不断自我提升后所带来的竞争力。
“我们刚开始做运动鞋时,主要市场不是在日本、欧美等国家和地区,而是追求低价的南亚、中东、非洲等地区。”叶国伟说。
虽然一休鞋业成立于1997年,但真正专注做运动鞋却是在2000年之后。当时,福建地区运动鞋产业链已经形成,在市场上比较知名。大溪有些鞋企也开始在运动鞋市场风生水起,一休就是那时开始生产运动鞋的。
叶国伟说,一休的鞋子刚开始走进非洲时,主力市场是在尼日利亚、乌干达等国家,对鞋子质量要求不高,只要价格低廉就行。“那时我们的鞋子主要卖给在非洲卖鞋子的人,类似于卖给批发市场,鞋子的档次也比较低。”
“很多人都把非洲当成新兴市场,但事实上,在2000年,温岭鞋在非洲的竞争就很激烈了。”叶国伟说,因为主要的竞争在价格上,所以在质量和设计等方面要求就来得低一些,门槛低,温岭很多鞋厂都开始进入非洲市场,使得非洲市场越来越难做,利润也越做越小。
卖入南非超市,产品开发变得成熟
在非洲市场打拼了四五年的一休鞋业,在一次偶然中抓住了送上门的机会,把市场的重心转到了南非市场。叶国伟说:“不要以为南非市场和非洲的其他国家一样只讲究价格,他们的要求比中东等市场要更高一些。”
也是在南非市场,叶国伟把一休的鞋子从普通小店卖进了超市。卖进超市的鞋和普通小店的鞋要求自然不同。就是在和客户的沟通与企业的不断调整中,一休鞋业走上了新的台阶。
“一般我们都是接了订单后,设计款式,等客户确认通过后才开始生产,这样一来,对我们的研发能力就提出了要求。”叶国伟说,为了和这家超市保持合作关系,一休的鞋子在用料和款式上都不断进行着更新,研发能力也随之提高。“虽然我们自生产运动鞋以来一直都很注重鞋样,但最初这些鞋样很少自己开发,基本都是去福建等地购买过来,然后仿着生产的。但这种方式在这时候是行不通的,我们自己必须有能力开发新的鞋样。”
于是,一休鞋业开始尝试自主研发。“刚开始时客户提供配色图,我们自己开发款式。后来,研发技术越来越成熟。鞋子走进超市后,单价也随着提高,原来每双只能卖到1美元~2美元,出口到南非时已经能卖到2美元~3美元。如今,我们公司有一支由20多人组成的专业的研发团队,每年都会推出600款~800款的鞋样,供客户选择。”
专卖店伸来橄榄枝, 市场倒逼企业成长
如果说,和南非客户的合作,带来的是一休鞋业研发能力的成熟,那么和东南亚等客户的合作,带来的则是品质的更上一层楼。
“出口到东南亚的鞋子价格比在南非时要更高一些,因为他们对鞋子的材料、生产工艺、细节都更讲究一些。”2008年,一休鞋业凭借着价格优势吸引到了东南亚的客户,而且还有了新的变化——从超市卖进了专卖店。
“专卖店对产品的品质和细节都有很具体的要求。比如,以前我们在刷胶时刷高1毫米、2毫米是不会在意的,但他们不行,一定要做到很精细。所以,我们在生产时只能跟着他们的要求迅速改正过来。”因为客户对鞋子的物理性能比较看重,一休鞋业还专门在厂里建了一个检测中心,自己检测符合标准后,才敢把产品发出去。
“没有检测中心之前,鞋子都是客户抽检的,那时候我们都会提心吊胆,就怕抽检时出现问题。”叶国伟说,“有一次发货时,因为集装箱内温度高,导致鞋子开胶,被客户抽检出来。”
有了自己的检测中心后,这样的情况已经鲜有发生,客户满意度大大提高。“我们刚开始购入的是拉力检测设备,后来设备越买越多,耐磨、老化、色牢度、耐折等多项性能我们都能自主检测。”叶国伟说,“现在我们已经习惯对每批鞋子和原材料都进行检测。”
在检测中心建立、鞋子品质提高的当年,一休鞋业成功进入欧洲市场,“去年,欧美的订单占30%左右,今年已经提到了50%以上,而且这两年我们还开发了日本市场。”说起日本市场,叶国伟觉得这又是一个市场倒逼企业进步的故事。“日本客户比东南亚客户更讲究,我们和他们合作之前,对方几乎每个月都会来我们厂里考察,对于材料质量、生产环境、生产工艺、物品摆放等各个方面一一列出不足,要求我们改进。考察了一年,才开始给我们下订单,从最初的一、二万双到现在的一年几十万双,和他们的合作带来的不仅是订单的增长,更多的是产品品质的提高。”
叶国伟总结一休鞋业走过来的这么多年时说:“就是市场逼着企业成长的过程。这就是一个循环,市场要求提高,企业生产要求跟着提高;生产品质的提高又为企业带来了更高要求的市场、更多的订单。”